Buscando facilitar ainda mais o atendimento técnico aos clientes, a RTM criou um novo canal: o Suporte WhatsApp.

Por meio do aplicativo será possível abrir novos chamados e acompanhar o status deles, a qualquer hora do dia.

O Suporte WhatsApp é mais um braço do Service Desk, sistema que cadastra as solicitações com as áreas técnicas, proporcionando mais autonomia e transparência aos usuários na resolução de problemas.

Apenas pessoas cadastradas poderão ter acesso ao canal. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relações com Cliente pelo e-mail relacoescomcliente@rtm.net.br ou telefone (21 ou 11) 2102-7828.