Cliente desde 2022 da solução, a XP Inc. contratou o RTM Hub Fundos para automatizar seus processos de portabilidade de cotas. Em depoimento, Leonardo Bertoline, gerente de Operações de Distribuição de Fundos da XP, comentou como a solução se tornou uma ferramenta estratégica para a instituição, proporcionando mais agilidade e eficiência. Ele ainda reforçou que o Hub Fundos vem auxiliando no cumprimento de normas regulatórias, como a CVM 210.
Leia o depoimento completo abaixo.
“A solução RTM Hub Fundos tem desempenhado um papel fundamental na automatização dos processos de portabilidade de cotas na XP. Historicamente, enfrentávamos um gap no mercado devido à ausência de uma infraestrutura centralizadora específica para a portabilidade de fundos, o que tornava esse processo mais moroso, complexo e desorganizado entre os diversos parceiros envolvidos.
Com a implementação do RTM Hub Fundos, a XP conseguiu desenvolver um ecossistema próprio em torno dessa solução, que realiza todas as integrações de forma automática e eficiente. A diferença nos indicadores de Aging e Lead Time entre os processos que utilizam a plataforma RTM e aqueles que não utilizam é clara e significativa.
Atualmente, um processo que antes representava um desafio tanto para os clientes quanto para as equipes operacionais tornou-se uma rotina diária, com prazos alinhados aos de outros produtos que já contam com infraestrutura centralizada. Além disso, graças ao RTM Hub Fundos, os prazos estabelecidos pela Instrução CVM 210 passaram a ser plenamente factíveis, reforçando o compromisso da XP com o cumprimento das normas regulatórias.
Além de reduzir o lead time para o cliente, a solução RTM proporciona a todos os envolvidos um processo operacionalmente escalável e eficiente, beneficiando tanto os distribuidores quanto os administradores que participam do processo.
Em suma, a solução RTM Hub Fundos tem sido uma ferramenta estratégica e positiva para a XP, contribuindo para a eficiência operacional, melhoria da experiência do cliente e conformidade regulatória.”
Leonardo Bertoline, gerente de Operações de Distribuição de Fundos da XP.
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