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O que um chatbot financeiro pode fazer pelos bancos

Uma pessoa segura um celular para mostrar um chat aberto na tela. Atrás há a tela de um notebook com gráficos. A frase "IA no atendimento ao cliente" aparece no meio.

Se o sucesso do cliente vem sendo a linha de corte de quem vence e quem perde no mercado, a automatização vem para somar pontos de vitória. Com o aumento das interações digitais, faz tempo que os bancos estão percebendo o que um chatbot financeiro pode fazer por eles nesse sentido.  No Brasil, segundo a […]