O mercado financeiro está passando por uma verdadeira revolução tecnológica e as expectativas para 2025 indicam que esse impacto continuará crescendo.
Com o foco cada vez maior em soluções digitais, bancos e instituições financeiras estão fazendo investimentos significativos em tecnologias disruptivas que remodelarão muitas áreas.
De acordo com a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária de 2024, o aumento no orçamento destinado à tecnologia reflete uma clara direção estratégica: aprimorar a experiência dos clientes, oferecendo jornadas mais fluidas e personalizadas, além de integrar mais profundamente tecnologia e negócios.
Esses investimentos, que podem chegar a R$ 47,4 bilhões em 2024, superando o montante do ano anterior, estão sendo direcionados para diversas áreas prioritárias, incluindo:
- Inteligência Artificial (IA) e GenAI: uso de tecnologias avançadas para análise preditiva e personalização.
- Computação quântica: promete transformar a criptografia e a capacidade de processamento.
- Exploração de dados: potencializando a análise de grandes volumes de informações.
- Cibersegurança: para proteger as operações financeiras e dados sensíveis.
- Cloud computing: facilitando a escalabilidade e a eficiência operacional.
- Processos ágeis: tornando as operações mais flexíveis e adaptáveis às mudanças do mercado.
- ESG: foco em práticas ambientais, sociais e de governança.
- Pessoas: investimentos em capacitação e gestão de talentos.
Meios de pagamentos, fundos de investimentos e cloud e segurança
Diante de tantas mudanças, é importante focar em três pilares: meios de pagamentos, fundos de investimentos, cloud e segurança.
Por exemplo, tecnologias como o Pix Automático e Pagamentos Invisíveis prometem mudar a forma como realizamos transações diárias, tornando-as mais rápidas e integradas ao cotidiano.
Na área de fundos de investimentos, a tokenização de ativos e o crescimento da criptoeconomia estão abrindo novas oportunidades para investidores, democratizando o acesso a classes de ativos antes restritos.
Além disso, as RegTechs estão facilitando o cumprimento de normas regulatórias, ajudando instituições a operarem de forma mais segura e eficiente.
Outro ponto de destaque é o crescimento da cloud computing, com 79% dos bancos planejando aumentar seus investimentos na tecnologia.
A combinação de IA e Cloud está impulsionando automações e melhorando a detecção de fraudes, enquanto a computação quântica promete trazer uma revolução na capacidade de processamento de dados e segurança.
Essas tendências não são apenas inovações, mas parte de um movimento estratégico que visa melhorar a experiência do usuário, otimizar operações e garantir a conformidade regulatória.
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