Retrospectiva 2022

Dentro de casa

No âmbito interno, aumentamos nosso quadro funcional, reforçando principalmente as áreas de Negócios, Governança e Suporte. Trabalhamos para melhorar processos e procedimentos, buscando aprimorar ferramentas e promover aprendizado contínuo.

Equipe técnica trabalhando no escritório RTM em São Paulo

Expansão do quadro

colaboradores, representando um aumento de:
+ 0
no quadro funcional
0 %

Treinamento

colaboradores receberam algum tipo de treinamento para capacitação técnica.
0
foram contemplados
com bolsas de estudos.
0
Canal do Cliente - Pessoa digitando em teclado com uma das mãos e segurando um headphone com a outra mão
Excelência no atendimento

Realizamos anualmente workshop de atualização da equipe de Suporte em excelência no atendimento, visando melhorar cada vez mais a experiência do cliente.  

MBA para Executivos (PDG)

Frente às mudanças em gestão de pessoas trazidas pelo modelo híbrido, pela diversidade e pelas inovações na área de tecnologia, ministramos, ao longo do ano, o MBA RTM para todos os nossos executivos, que tiveram a oportunidade de estar em contato com as melhores práticas em Liderança, Gerenciamento de Projetos, Finanças, Inovação e Planejamento Estratégico.

Imagem ilustrativa para o programa de MBA dos Gestores

Ao longo do ano, a área de Inovação realizou quatro encontros online com os colaboradores para trazer discussões sobre tendências do mercado, que se relacionam com o dia a dia de todos. Os temas foram:

  • Startups e Inovação Aberta
  • Open Finance
  • Metaverso
  • Fundos de Investimentos com foco na solução Hub Fundos.
Papo com RH

Burnout
A psicóloga Cristina Lamas, especializada no atendimento de crianças, adolescentes e adultos com diversos tipos de transtornos, fez uma palestra sobre síndrome de Burnout aos colaboradores, explicando o que é, sintomas e possibilidade de tratamento.

Setembro Amarelo
Lamas também palestrou sobre saúde mental em encontro online no mês de setembro, para conscientização sobre questões como suicídio e depressão.